Durch ihre Unternehmenskultur unterscheiden sich Unternehmen untereinander. Die Kultur steht f\u00fcr die Werte eines Unternehmens. Wenn die Werte der Firma mit denen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammenpassen, f\u00fchlen sich die Mitarbeitenden wohl und engagieren sich gern \u2013 das ist die Wirkung nach Innen. Eine funktionierende Unternehmenskultur l\u00e4sst sich auch in harten betriebswirtschaftlichen Zahlen messen. Denn welches Ansehen ein Unternehmen am Markt genie\u00dft, h\u00e4ngt nicht nur von seinen Produkten ab, sondern genauso wichtig ist der Umgang mit den Kunden.<\/p>\n<\/p>\n
Wenn Unternehmenskultur tats\u00e4chlich gelebt wird, besteht sie nicht aus wolkigen Beschreibungen auf der Homepage, sondern sie ist sp\u00fcrbar im Alltag \u2013 im Unternehmen und im Umgang mit und Kundinnen und Kunden oder Lieferanten.<\/p>\n
Wie also macht sich Unternehmenskultur bemerkbar? Welche praktischen Konsequenzen hat sie?<\/p>\n
Unternehmenskultur ist,<\/p>\n
<\/em><\/strong><\/p>\n <\/em><\/strong>Die Beispiele zeigen: Unternehmenskultur sorgt nicht nur f\u00fcr eine gute Atmosph\u00e4re im Unternehmen, sondern sie hat auch betriebswirtschaftliche Folgen. Wenn Lieferanten und Kunden die Wahl haben, werden sie einen Anbieter bevorzugen, der freundlich und kooperativ ist. Das gilt besonders f\u00fcr die Lieferanten, die eine starke Marktposition haben und nicht auf jeden Auftrag angewiesen sind.<\/p>\n Erstklassige Mitarbeiter werden sich von vornherein f\u00fcr eine konstruktive, leistungsorientierte Kultur entscheiden. Wenn sie die nicht vorfinden, werden sie sich – fr\u00fcher oder sp\u00e4ter – ein Umfeld suchen, in dem sie ihre Talente entfalten k\u00f6nnen. Warum sollten sie sich in internen Macht- und R\u00e4nkespielen verzehren?<\/p>\n Der „Output“ einer kooperativ-leistungsorientierten Kultur unterscheidet sich quantitativ wie auch qualitativ deutlich von einer Firma, in der Absicherung und Risikovermeidung das oberste Gebot ist.<\/p>\n Das hei\u00dft in der Konsequenz: Eine „gute“ Kultur ist ein Wettbewerbsvorteil, und zwar einer, der nicht ohne Weiteres kopiert werden kann.<\/p>\n Die Unternehmenskultur macht tats\u00e4chlich einen Unterschied.<\/p>\n<\/p>\n <\/em><\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n <\/strong>Die Kultur eines Unternehmens ist mit einem Eisberg vergleichbar. Ein Bruchteil ragt – als „Symbolsystem“* – sichtbar aus dem Wasser. Dieser obere Teil des Eisbergs sind z.B. Logo, Firmengeb\u00e4ude, Einrichtung der B\u00fcros, Homepage, Brosch\u00fcren, Firmenkleidung ….. Die unter der Wasseroberfl\u00e4che liegende Masse l\u00e4sst sich nur nach vielen Tauchg\u00e4ngen beschreiben.<\/p>\n Unternehmenskultur ist das von den Mitarbeitern anerkannte und als Verpflichtung angenommenen Werte- und Zielsystems des Unternehmens. Die Firmenkultur umfasst weit mehr als die \u00e4u\u00dferen Symbole, die sichtbaren Merkmale und Riten, die in einer Firma auftreten. Sie trifft die innere Substanz und enth\u00e4lt Antworten auf die Frage:<\/p>\n Die Firmenkultur entsteht w\u00e4hrend der Firmengr\u00fcndung und ist gepr\u00e4gt durch Werte und Annahmen des Gr\u00fcnders<\/p>\n Im Laufe der Entwicklung eines Wirtschaftsunternehmens machen die Menschen bestimmte Erfahrungen. Aus diesen Erfahrungen lernt das System. Das ist jedoch kein passives Lernen im Sinne einer stumpfsinnigen Konditionierung. Vielmehr findet \u2013 manchmal unter heftigen Diskussionen \u2013 eine gemeinsame Interpretation und Bewertung der gemachten Erfahrungen statt. Auf Basis dieser Bewertungen trifft die Organisation Entscheidungen, wie sie k\u00fcnftig handeln und was sie vermeiden will („Nie wieder eine Kooperation mit XY!“).<\/p>\n<\/p>\n Ein Unternehmen erlebt aufgrund ver\u00e4nderter Markt- und Wettbewerbsbedingungen, massive R\u00fcckschl\u00e4ge und Misserfolge. Diese negative Entwicklung ist mit seinen \u00dcberzeugungen \u00fcberhaupt nicht erkl\u00e4rbar. Das f\u00fchrt oft nicht zu einem Lernen und zu neuen Schlussfolgerungen.<\/p>\n Die Firma reagiert \u2013 genau wie Menschen \u2013 mit Beharren, Verst\u00e4rkung des bisherigen Erfolgsrezepts („Mehr von Demselben“<\/em>). Sie verleugnet die Realit\u00e4t. Denn „was immer richtig war, kann ja nicht auf einmal falsch sein“.<\/em> Typisch ist der R\u00fcckzug auf Ausreden und pseudo-rationale Erkl\u00e4rungen: „eine vor\u00fcbergehende Marktturbulenz“<\/em>, „nur eine Frage der Zeit, bis sich der Investitionsstau aufl\u00f6st“, <\/em>„abwarten, bis der Markt die mindere Produktqualit\u00e4t des neuen Wettbewerbers entdeckt hat“. <\/em><\/p>\n Genau wie Menschen halten auch Unternehmen meist viel zu lange an eingef\u00fchrten Gewohnheiten fest. Oft sind sie erst in einer tiefen Krise bereit, ihre bisherigen \u00dcberzeugungen grunds\u00e4tzlich in Frage zu stellen. Dieses Verhalten kann – f\u00fcr ein Unternehmen – existenzbedrohend sein.<\/p>\n<\/p>\n Jede Unternehmenskultur ist \u2013 wenigstens im Prinzip \u2013 st\u00e4ndig in Bewegung. Ein Unternehmen macht immer wieder neue Erfahrungen, die Lernprozesse ausl\u00f6sen sollten und zu neuen (oder alten) Schlussfolgerungen f\u00fchren. Die Kultur entwickelt sich weiter. <\/p>\n Hat ein Unternehmen mit seinem Verhalten \u00fcber l\u00e4ngere Zeit Erfolg, wirkt dies als Best\u00e4tigung der bestehenden Denk- und Verhaltensgewohnheiten, denn „wir scheinen ja irgendetwas richtig zu machen“. <\/p>\n Kommt man bei der Bewertung der neuesten Erfahrungen gemeinsam zu dem Schluss, dass ein anderes Vorgehen notwendig ist, ver\u00e4ndern sich bald auch die entsprechenden Gewohnheiten.<\/p>\n Erfolgreiche Unternehmen, die sich \u00fcber viele Jahre am Markt gehalten haben, machen irgendetwas<\/em> richtig. Was genau dieses „Etwas“ ist, ist oft schwer zu bestimmen.<\/p>\n<\/p>\n Haben tats\u00e4chlich s\u00e4mtliche<\/em> Annahmen und Gewohnheiten dazu beigetragen, dass das Unternehmen da steht, wo es heute steht?<\/p>\n Oder steht es dort, obwohl bestimmte Annahmen und Gewohnheiten kontraproduktiv sind, aber den Erfolg nicht verhindern konnten? (Vielleicht k\u00f6nnte der Erfolg gr\u00f6\u00dfer sein – mit einer anderen Unternehmenskultur.)<\/p>\n<\/p>\n So \u00e4hnlich ist es, wenn hochbetagte Menschen aus Anlass eines runden Geburtstags befragt werden: \u201eWie haben sie es geschafft, so alt zu werden?\u201c. Die Antwort lautet \u201eIch habe mein Leben lang hart gearbeitet\u201c<\/em> oder \u201eT\u00e4glich ein Gl\u00e4schen Wein getrunken\u201c<\/em> oder \u201eIch bin immer zeitig zu Bett gegangen\u201c<\/em> Es ist fraglich, ob diese Gr\u00fcnde tats\u00e4chlich zu ihrem langen Leben gef\u00fchrt haben \u2013 sicher ist nur, dass diese Gewohnheiten es nicht verhindert haben.<\/p>\n<\/p>\n <\/em><\/strong><\/p>\n Die Ver\u00e4nderung einer Unternehmens-Kultur muss immer ein gemeinsamer Prozess von Unternehmensleitung, F\u00fchrungskr\u00e4ften und Angestellten sein. Wenn die Unternehmensleitung im stillen K\u00e4mmerlein eine neue Firmenkultur entwickelt, wird sie nur schwer in die K\u00f6pfe und Herzen der Belegschaft einflie\u00dfen. <\/p>\n<\/p>\n Wenn Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter mit der Unternehmenskultur unzufrieden sind, k\u00f6nnen sie versuchen ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte ins Boot zu holen. Dann k\u00f6nnte es unter Umst\u00e4nden etwas ins Rollen bringen. Aus meiner Erfahrung ist dies aber eher unwahrscheinlich, wenn die Erkenntnis von der Unternehmensleitung nicht angenommen wird. <\/p>\n<\/p>\n Es sei denn, es handelt sich um eine Firmenkultur, die ausdr\u00fccklich „Mitdenken“ der Belegschaft w\u00fcnscht und f\u00f6rdert. Wenn dies nicht der Fall, ist, bleibt die Frage f\u00fcr jeden Einzelnen: Change it? Love it? Leave it?<\/p>\n<\/p>\n Damit Unternehmenskultur funktioniert, braucht es eine gemeinsame Basis.<\/p>\n<\/p>\n Wie empfinden Sie Ihre Unternehmenskultur?<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n F\u00fchlen Sie sich wohl mit der Kultur in Ihrem Unternehmen?<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n Tipps und Informationen zu beruflichen Themen und Existenzgr\u00fcndung und die neuesten Blogbeitr\u00e4ge direkt in Ihr Postfach<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Was ist Unternehmenskultur? Durch ihre Unternehmenskultur unterscheiden sich Unternehmen untereinander. Die Kultur steht f\u00fcr die Werte eines Unternehmens. Wenn die Werte der Firma mit denen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammenpassen, f\u00fchlen sich die Mitarbeitenden wohl und engagieren sich gern \u2013 das ist die Wirkung nach Innen. Eine funktionierende Unternehmenskultur l\u00e4sst sich auch in harten betriebswirtschaftlichen … Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":225092,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-225080","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sparring"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225080","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=225080"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225080\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/225092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=225080"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=225080"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=225080"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Darum ist Unternehmenskultur wichtig<\/h2>\n
<\/strong>Kernelemente von „Unternehmenskultur“<\/h2>\n
\n
Ein Beispiel:<\/h3>\n
Ver\u00e4nderung von Unternehmenskultur<\/h2>\n
Bleiben Sie auf dem Laufenden. <\/h4>\n
Abonnieren Sie meine Karriere Post<\/h4>\n