{"id":224944,"date":"2022-03-03T16:50:36","date_gmt":"2022-03-03T16:50:36","guid":{"rendered":"https:\/\/judith-eggers.eu\/?p=224944"},"modified":"2022-03-03T16:50:36","modified_gmt":"2022-03-03T16:50:36","slug":"chef-feedback-geben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/2022\/03\/03\/chef-feedback-geben\/","title":{"rendered":"Chef Feedback geben \u2013 so klappt es"},"content":{"rendered":"<p>Ihrem Chef \u201emal so richtig die Meinung sagen\u201c \u2013 haben Sie sich schon mal bei diesem Gedanken ertappt? Dem eigenen \u00c4rger endlich rauslassen?<\/p>\n<p>Keine gute Idee \u2013 eine der wichtigsten Grundregeln:<\/p>\n<p>Feedback nur mit k\u00fchlem Kopf und guter Vorbereitung. Das gilt f\u00fcr jedes Gespr\u00e4ch. Wenn Sie oder Ihr Gegen\u00fcber gerade emotional aufgew\u00fchlt sind, dann sollten Sie kein grunds\u00e4tzliches Gespr\u00e4ch f\u00fchren.<\/p>\n<p>Sie sollten allerdings auch nicht zu lange warten. Die Erinnerung an eine Situation sollte f\u00fcr alle Beteiligten noch frisch ist.<\/p>\n<p>Das Jahresgespr\u00e4ch kann ein guter Anlass sein, der Chefin oder dem Chef Feedback zu geben &#8211; wenn es um aktuelle Situationen geht. Es sollte keine lange Liste der pers\u00f6nlichen Verfehlungen Ihrer F\u00fchrungskraft sein. Das geht mit Sicherheit ins Auge und wird die Arbeitsklima nicht verbessern.<\/p>\n<p>Feedback sollte nicht nur auf negative Dinge beziehen, sondern auch auf positive Situationen sollten Sie Ihrer F\u00fchrungskraft Feedback geben.<\/p>\n<h2>Chef oder Chefin Feedback geben<\/h2>\n<p>Nur wenn Sie Dinge ansprechen, kann Ihre F\u00fchrungskraft erkennen, dass etwas nicht stimmt. Eine F\u00fchrungskraft hat viele Aufgaben und Mitarbeitende, um die sie sich k\u00fcmmern muss.<\/p>\n<p>Daher sollten Sie den ersten Schritt machen und um ein Gespr\u00e4ch bitten. Das klingt einfach, doch es geh\u00f6rt f\u00fcr die meisten Mut dazu mit der Chefin oder dem Chef zu sprechen.<\/p>\n<p>Es k\u00f6nnte ja sein,<\/p>\n<ul>\n<li>Sie treffen auf Unverst\u00e4ndnis oder stehen als N\u00f6rglerin oder N\u00f6rgler da<\/li>\n<li>Sie bef\u00f6rdern sich ins Abseits oder stehen anschlie\u00dfend auf der Abschu\u00df-Liste<\/li>\n<li>die Situation verschlechtert sich nach dem Gespr\u00e4ch<\/li>\n<\/ul>\n<p>Feedback tr\u00e4gt dazu bei,<\/p>\n<ul>\n<li>dass jemand sein Verhalten korrigieren kann oder ein produktiverer Weg gefunden werden kann<\/li>\n<li>einen effektiveren Arbeitsstil zu f\u00f6rdern oder dazu anregen<\/li>\n<li>die pers\u00f6nliche Leistungsf\u00e4higkeit verbessern<\/li>\n<li>die Beziehung zur F\u00fchrungskraft, Kolleginnen und Kollegen zu verbessern<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Feedback \u2013 freiwillig und ohne Verpflichtung<\/h2>\n<p>Grunds\u00e4tzlich sollten Sie nachfragen, ob jemand Feedback erhalten m\u00f6chte. Das gilt insbesondere auf f\u00fcr Ihre Chefin oder Ihren Chef. Viele Vorgesetzte haben nahezu Angst vor dem Feedback Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Vor allem wenn dieses Feedback eher Kritik als Lob ist.<\/p>\n<h3>Feedback braucht Vertraulichkeit<\/h3>\n<p>Nur unter vier Augen im gesch\u00fctzten Raum, hinter verschlossener T\u00fcr. Was Sie zu sagen haben geht nur Sie und Ihre F\u00fchrungskraft etwas an. Auch nach dem Gespr\u00e4ch gilt: kein Wort dar\u00fcber zu anderen \u2013 es sei denn Sie vereinbaren etwas anderes.<\/p>\n<h3>Feedback verlangt Achtung<\/h3>\n<p>Wenn Sie jemanden das erw\u00fcnschte Feedback geben, vergessen Sie nicht, dass Ihr Gegen\u00fcber die Freiheit der Wahl haben. Sie k\u00f6nnen und sollten niemanden zwingen sich zu ver\u00e4ndern. Das funktioniert auf keinen Fall. Wenn Sie die Selbstbestimmung, Einmaligkeit und W\u00fcrde jedes Menschen achten, schaffen Sie Raum f\u00fcr Lernen und Entwicklung. Wir k\u00f6nnen nur uns selbst \u00e4ndern.<\/p>\n<h3>Termin machen<\/h3>\n<p>Ein Feedback-Gespr\u00e4ch braucht Zeit, Ruhe und Vorbereitung \u2013 machen Sie auf jeden Fall einen Termin \u2013 \u201eich m\u00f6chte mit Ihnen \u00fcber das Meeting vorgestern sprechen. Mir sind ein paar Dinge aufgefallen. Wann h\u00e4tten Sie Zeit?\u201c<\/p>\n<h3>Gute Vorbereitung \u2013 beobachten nicht bewerten<\/h3>\n<p>Mit Hilfe eines Notizbuchs k\u00f6nnen Sie Situationen in denen Ihnen etwas missfallen hat festhalten. Nicht nur negative Dinge, sondern auch Positives. Beschreiben Sie die Situation so genau wie m\u00f6glich. Das Aufschreiben hilft Ihnen dabei, die Situation objektiver einzusch\u00e4tzen.<\/p>\n<p>Bei der Beobachtung ist es wichtig, sachlich zu bleiben und die Situation so genau wie m\u00f6glich zu beschreiben. Keine Romane, sondern kurz und knackig auf den Punkt gebracht.<\/p>\n<h3>Die Auswirkungen<\/h3>\n<p>Was hat das Verhalten Ihrer F\u00fchrungskraft bei Ihnen ausgel\u00f6st? Schreiben Sie alles auf, damit Sie es sp\u00e4ter Ihrer Chefin oder Ihrem Chef schildern k\u00f6nnen. Hier geht es nur um Sie und wie das Verhalten Ihrer F\u00fchrungskraft auf Sie gewirkt hat. Sie sprechen nicht f\u00fcr andere. \u2013 Typisch f\u00fcr die Phase des Gespr\u00e4chs: ICH-Botschaften.<\/p>\n<p>\u201eDas hat dazu gef\u00fchrt, dass ich &#8230;. \/ Das hat auf mich gewirkt, wie eine Kritik oder &#8230;.\u201c<\/p>\n<h3>Gew\u00fcnschte Ver\u00e4nderungen<\/h3>\n<p>Was h\u00e4tte Ihre F\u00fchrungskraft besser machen k\u00f6nnen? Statt einen Vorschlag zu machen, warten Sie ab, ob Ihre F\u00fchrungskraft einen Vorschlag macht oder nachfragt \u2013 z.B. \u201eWas k\u00f6nnte ich aus Ihrer Sicht anders machen, damit das nicht passiert?\u201c Das ist die bessere L\u00f6sung \u2013 klappt aber nicht immer.<\/p>\n<p>Einen Verbesserungsvorschlag zu formulieren hat immer das Risiko, das er abgelehnt wird. Der Versuch lohnt sich trotzdem z.B. \u201eIch k\u00f6nnte mir vorstellen, wenn wir uns mehr Zeit nehmen, um etwas zu besprechen, w\u00fcrden auch weniger Fehler passieren.\u201c<\/p>\n<p>Es bleibt der F\u00fchrungskraft \u00fcberlassen, ob Sie diesen Vorschlag annimmt!!!!!<\/p>\n<h3>Das Feedback-Gespr\u00e4ch vorher \u00fcben<\/h3>\n<p>Sie f\u00fchlen sich unsicher? Haben Angst, dass Ihnen die Worte fehlen, wenn Sie Ihrer F\u00fchrungskraft gegen\u00fcbersitzen? Dann \u00fcben Sie das Gespr\u00e4ch vorher. Spielen Sie mit Freunden oder Familie die Situation durch. Zur Not funktioniert es auch vor einem Spiegel. So finden Sie die richtigen Wort und haben zus\u00e4tzliche Sicherheit.<\/p>\n<h2>Das Feedback-Gespr\u00e4ch<\/h2>\n<p>Keine Schuldzuweisungen und Vorw\u00fcrfe. Der Grund f\u00fcr das Gespr\u00e4ch: etwas an der bestehenden Situation zu \u00e4ndern. Argumentieren Sie sachlich, blo\u00df nicht emotional werden. Durch Schuldzuweisungen verschlie\u00dft sich Ihr Gegen\u00fcber und reagiert abwehrend. Geben Sie die konkreten Beispiele, die Sie sich notiert haben. Verzichten Sie auf W\u00f6rter wie \u201eimmer\u201c, \u201ejedes Mal\u201c, \u201eabsolut\u201c. Diese Verallgemeinerungen sind immer falsch.<\/p>\n<p>Achten Sie auf Ihre K\u00f6rpersprache, sie verr\u00e4t, wie es Ihnen wirklich geht. Halten Sie den Blickkontakt, sinken Sie nicht auf dem Stuhl zusammen. Sprechen Sie laut genug und selbstbewusst. \u00a0Sie helfen Ihrer F\u00fchrungskraft dabei, besser zu werden.<\/p>\n<p>Wenn Ihre F\u00fchrungskraft nicht nachhakt, stellen Ihre L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge sachlich vor. Sie dienen nur als Diskussionsgrundlage! Wenn Ihre Chefin oder Ihr Chef das Gef\u00fchl beh\u00e4lt, selbst mitwirken zu k\u00f6nnen, klappt die Ver\u00e4nderung besser.<\/p>\n<p><strong>Ein Beispiel:<\/strong><\/p>\n<p>Ihr Chef gibt Ihnen immer wieder Aufgaben zwischen T\u00fcr und Angel. Meistens auch noch mit Termindruck. Wenn Sie sich an die Aufgabe machen, stellen Sie meistens fest, dass Ihnen wichtige Informationen fehlen, die sie sich nun m\u00fchsam beschaffen m\u00fcssen. \u00a0 \u00a0Sie \u00e4rgern sich schon lange dar\u00fcber, haben aber bisher nichts unternommen. Als Sie ihm gestern die Unterlagen \u00fcbergeben, entdeckt Ihr Chef einen Fehler und putzt Sie auch noch runter. \u2013 Sie beschlie\u00dfen, so kann es nicht weitergehen. Zwei Tage sp\u00e4ter fassen Sie Ihren ganzen Mut zusammen und bitten um ein Gespr\u00e4ch.<\/p>\n<p>\u201eHallo Chef, ich m\u00f6chte mit Ihnen \u00fcber unser Gespr\u00e4ch vorgestern sprechen. Wann haben Sie eine halbe Stunde Zeit f\u00fcr mich?\u201c<\/p>\n<p><strong>Worum geht es:<\/strong><\/p>\n<p>\u201eAls ich Ihnen vorgestern die Unterlagen gegeben habe, habe ich mich sehr unwohl gef\u00fchlt. Ich f\u00fchlte mich ungerecht behandelt, als Sie den Fehler kritisierten. Mir fehlten Unterlagen und so konnte ich den Fehler gar nicht erkennen.\u201c<\/p>\n<p><strong>Vorschlag:<\/strong><\/p>\n<p>\u201eIch w\u00fcrde mich sicherer f\u00fchlen, wenn wir die Aufgabe kurz in Ruhe besprechen k\u00f6nnten. Dann wei\u00df ich genau, was ich zu tun habe und kann Fehler in Zukunft vermeiden.\u201c<\/p>\n<h2>Feedback garantiert gute Zusammenarbeit<\/h2>\n<p>Feedback ist f\u00fcr alle Menschen wichtig, denn darin liegt die Chance zur Ver\u00e4nderung. Das gilt zwischen Kolleginnen und Kollegen, zwischen F\u00fchrungskraft und Mitarbeitenden, aber auch gegen\u00fcber einer Chefin oder einem Chef.<\/p>\n<p>Ihre F\u00fchrungskraft macht wieder und wieder den gleichen Fehler. Sie \u00e4rgern sich jedes Mal dar\u00fcber und Ihre Wertsch\u00e4tzung sinkt jedes Mal dabei. (Au\u00dferdem ist es ungesund Dinge in sich hinein zu fressen.) Nur durch Feedback, hat Ihre Chefin oder Ihr Chef die M\u00f6glichkeit sich zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n<p>Wenn es eine gute und wertsch\u00e4tzende Feedback-Kultur gibt, kann sich ein gutes Miteinander entwickeln. Feedback gut vorbereitet, sachlich \u00fcbermittelt und mit einem L\u00f6sungsvorschlag &#8211; davon k\u00f6nnen alle nur profitieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #a35776; font-size: 20px;\">Haben Sie schon einmal den Mut gehabt, Ihrer F\u00fchrungskraft Feedback zu geben?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #a35776; font-size: 20px;\">Wann hat Ihnen ein Feedback schon mal sehr geholfen?<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ihrem Chef \u201emal so richtig die Meinung sagen\u201c \u2013 haben Sie sich schon mal bei diesem Gedanken ertappt? Dem eigenen \u00c4rger endlich rauslassen? Keine gute Idee \u2013 eine der wichtigsten Grundregeln: Feedback nur mit k\u00fchlem Kopf und guter Vorbereitung. Das gilt f\u00fcr jedes Gespr\u00e4ch. 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