{"id":224267,"date":"2021-10-22T09:18:05","date_gmt":"2021-10-22T09:18:05","guid":{"rendered":"https:\/\/judith-eggers.eu\/?p=224267"},"modified":"2021-10-22T09:18:05","modified_gmt":"2021-10-22T09:18:05","slug":"kommunikation-hunde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/2021\/10\/22\/kommunikation-hunde\/","title":{"rendered":"Kommunikation \u2013 Hunde sind gute Lehrmeister"},"content":{"rendered":"

Ein Hundespaziergang mit fatalen Folgen. Als es darauf ankam, hielt sich mein Hund nicht an die Regeln. Lesen Sie was das f\u00fcr unsere Kommunikation bedeutet.<\/p>\n

Ich habe zwei Hunde \u2013 R\u00fcden und Eurasier. Was dieser Rasse nachgesagt wird: \u00a0sie sind absolute Sturk\u00f6pfe. Mit beiden war ich in der Hundeschule, dort \u00b4 haben meine beiden alle Grundkommandos gelernt. Besonders auf den R\u00fcckruf habe ich gro\u00dfen Wert gelegt.<\/p>\n

Inkonsequenz und die Folgen<\/h2>\n

Zugegeben bei meinem ersten Hund war ich konsequenter, habe mehr trainiert. Der Zweite lief dann schon ein bisschen nebenher. Scheinbar lernten er auch von meinem anderen Hund. Wenn er R\u00fcckruf nicht so zuverl\u00e4ssig war, wie er sein sollte \u2013 lie\u00df ich auch schon mal „f\u00fcnfe grade sein“.<\/p>\n

Auf einem Spaziergang mit meinen beiden Hunden mit fatalen Folgen. Uns begegnete ein Hundehalter mit seinem Sch\u00e4ferhund. Mein Zweit-Hund startete zun\u00e4chst mit Abstand in Richtung Herrchen und Hund. Meine Versuche ihn per R\u00fcckruf zu stoppen zeigten null Wirkung. Als mein Hund noch einen Zahn zulegte, drehte sich der Mann um und bespr\u00fchte meinen Hund mit Pfefferspray.<\/p>\n

\"Regeln\"<\/p>\n

Wir reagieren als Menschen \u00e4hnlich. Wenn ein Chef immer wieder Unterlagen anfordert, aber anschlie\u00dfend daran kein Interesse hat \u2013 wartet man das n\u00e4chste Mal ab, ob er \/ sie \u00fcberhaupt nachfragt, bevor jemand Zeit und Arbeit aufwendet. Wenn bestimmte Abl\u00e4ufe im Unternehmen eingehalten werden sollen und manche Kolleginnen und Kollegen sich nicht daran halten, ohne das es die F\u00fchrungskraft interessiert \u2013 dann h\u00e4lt sich niemand mehr an diese Regeln. Wie die Pfefferspray -Attacke, kann es im Unternehmen zu weitreichenden Fehlern kommen.<\/p>\n

Kommunikation – klare Regeln<\/h2>\n

Wer Regeln aufstellt muss sich darum k\u00fcmmern, dass diese Regeln eingehalten werden. Und zwar ohne Ausnahmen. Sonst braucht das Unternehmen diese Regeln nicht.<\/p>\n

Wenn eine F\u00fchrungskraft ihren Mitarbeiterinnen oder ihrem Mitarbeitern einen Termin vorgibt f\u00fcr die Erledigung einer Aufgabe, dann sollte dieser Termin verbindlich sein. Wenn dieser Termin dann ohne Nachfrage verstreicht oder immer wieder akzeptiert wird, dass die Termine nicht eingehalten werden, dann darf sich niemand wundern, wenn Termine zu unverbindlichen Absprachen werden.<\/p>\n

Nach dem Desaster mit dem Pfefferspray, habe ich sofort einen Termin mit meinem Hundetrainer gemacht. (Bei ihm hei\u00dft es: Schule f\u00fcr Hund und Mensch)<\/p>\n

Wir haben gar nicht viel mit dem Hund trainiert. \u00a0Der Trainer beobachtet mich und meinen eine Weile. Dann machte er mir klar, wie mein Benehmen auf den Hund wirkt. Ich musste mir ganz sch\u00f6n was anh\u00f6ren. Es hatte sich doch im Laufe der Zeit ein gewisser Schlendrian entwickelt. Nachdem mir das wieder bewusst geworden war, gab es Tipps f\u00fcr die Umsetzung. Wer den Anspruch hat zu f\u00fchren, muss dies auch umsetzen. Gro\u00dfen Hundeaugen zu widerstehen f\u00e4llt manchmal schwer. Seit diesem Training gibt es ein neues R\u00fcckruf-Signal und das funktioniert fast zu 100% – (bisher ????)<\/p>\n

Was hei\u00dft das nun f\u00fcr den Umgang im Unternehmen?<\/h2>\n

Wer als F\u00fchrungskraft m\u00f6chte, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sie ernst nehmen, braucht eine klare Kommunikation. Dazu geh\u00f6ren Regeln, wie das Team zusammenarbeitet. Eine klare Verteilung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten, so wei\u00df jede oder jeder im Team was von ihm oder ihr erwartet wird. Es ist klar an wen sich jemand wenden kann, wenn Fragen auftauchen.<\/p>\n

Wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter daran gew\u00f6hnt sind, dass Termine verbindlich sind, werden sie auch untereinander diese Verpflichtung leben.<\/p>\n

Damit Aufgaben in der gew\u00fcnschten Qualit\u00e4t erledigt werden, muss sichergestellt werden, dass die Aufgabe auch verstanden wurde. Das bedeutet, jede Mitarbeiterin jeder Mitarbeiter kann nachfragen, wenn er \/sie etwas nicht verstanden hat. Niemand erntet ein Stirnrunzeln oder ein h\u00f6rbares Seufzen, wenn eine Frage gestellt wird.<\/p>\n

Hunde fragen regelm\u00e4\u00dfig nach, ob die Regeln noch gelten. Das gilt auch f\u00fcr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Eine halbe Stunde sp\u00e4ter von zu Hause starten, erspart vielleicht Staus oder eine \u00fcbervolle S-Bahn. Allerdings verst\u00f6\u00dft das gegen die Regelung der Arbeitszeit. Wer das zul\u00e4sst, hat schnell selbstbestimmte Arbeitszeiten, die nicht immer im Firmen-Interesse liegen.<\/p>\n

Wer selber immer unp\u00fcnktlich zu einem Meeting erscheint, sollte sich nicht wundern, wenn auch andere es mit der P\u00fcnktlichkeit genau nehmen.<\/p>\n

Kommunikation – eindeutige Aussagen<\/h2>\n

Eindeutig wird Ihre Kommunikation, wenn Sie diese Worte streichen:<\/p>\n