{"id":1388,"date":"2015-03-09T08:00:34","date_gmt":"2015-03-09T08:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/judith-eggers.eu\/?p=1388"},"modified":"2015-03-09T08:00:34","modified_gmt":"2015-03-09T08:00:34","slug":"fuehrungskraefte-finden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/2015\/03\/09\/fuehrungskraefte-finden\/","title":{"rendered":"F\u00fchrungskr\u00e4fte aus den eigenen Reihen \u2013 Vorteile und Risiken"},"content":{"rendered":"

F\u00fchrungskr\u00e4fte finden – eigene Mitarbeiter „bef\u00f6rdern“<\/strong><\/p>\n

Es hat viele Vorteile, F\u00fchrungspositionen mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den eigenen Reihen zu besetzen: Sie kennen die Anforderungen, sie kennen den Betrieb, und sie k\u00f6nnen sich weiterentwickeln, ohne das Unternehmen verlassen zu m\u00fcssen. F\u00fchrungskr\u00e4fte der unteren und mittleren F\u00fchrungsebene haben zudem in der Regel fachliche Aufgaben zu erf\u00fcllen. Wenn sie mit diesen schon vertraut sind, k\u00f6nnen sie sich bei der \u00dcbernahme einer anderen Rolle ganz auf die damit verbundenen Neuerungen konzentrieren. Aber wie findet man die geeigneten Personen im eigenen Haus?<\/p>\n

Herausforderung<\/strong><\/p>\n

Vor dieser Frage stand ein Einzelhandelsunternehmen mit mehreren Filialen und rund 650 Besch\u00e4ftigten. Sowohl die Qualit\u00e4t der F\u00fchrung als auch die Kompetenz im Verkauf sollten gesteigert werden. Fehlbesetzungen und Fluktuation hatten in der Vergangenheit hohe Kosten verursacht. Deshalb wollte das Unternehmen junge F\u00fchrungstalente in den eigenen Reihen identifizieren und sie schrittweise auf ihre neue Rolle vorbereiten.<\/p>\n

L\u00f6sung<\/strong><\/p>\n

Das Anforderungsprofil f\u00fcr die neue Generation von F\u00fchrungskr\u00e4ften sollte die Basis zuk\u00fcnftiger Personalentscheidungen sein. Die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und die Personalleitung entschieden, das Anforderungsprofil mit Hilfe eines Benchmarking zu erstellen. In dem Einzelhandelsunternehmen sind die F\u00fchrungskr\u00e4fte noch zeitweise im Verkauf t\u00e4tig. Zudem werden von ihnen Impulse f\u00fcr die Verbesserung von Kundenansprache und Warenpr\u00e4sentation erwartet. Im ersten Schritt definierten wir deshalb, welche objektiv messbaren Kriterien erfolgreiche Verk\u00e4ufer von weniger erfolgreichen Verk\u00e4ufern unterschieden. Aus diesen Gruppen w\u00e4hlten wir jeweils vier Besch\u00e4ftigte aus und baten sie um ein Profiling mittels des Instruments ProfileXT\u00ae. Mit der selben Methode wurde das Profil einer erfolgreichen F\u00fchrungskraft<\/a> definiert. Aus diesem Mix entstand dann ein Ideal-Profil als Basis f\u00fcr die Besetzung von F\u00fchrungspositionen.<\/p>\n

Umsetzung<\/strong><\/p>\n

Zu Beginn des Inhouse-Programms zu Auswahl, Training und Coaching neuer F\u00fchrungskr\u00e4fte schlagen Vorgesetzte Nachwuchstalente vor. F\u00fcr diese Besch\u00e4ftigten erfolgt ein Profiling, dessen Ergebnisse mit dem entsprechenden Anforderungsprofil abgeglichen werden. Im anschlie\u00dfenden eint\u00e4gigen Assessment beobachten die Gesch\u00e4ftsleitung und andere<\/a> F\u00fchrungskr\u00e4fte die potenziellen Leitungskr\u00e4fte bei verschiedenen Aufgaben wie Verkaufs- und Reklamationsgespr\u00e4chen. Zudem werden Arbeitsorganisation und Belastbarkeit getestet.<\/p>\n

Die Einsch\u00e4tzungen des Expertenteams werden mit der ProfileXT\u00ae-Auswertung abgeglichen. In den meisten F\u00e4llen best\u00e4tigt das Profiling die Sicht der Experten. Hierdurch ist die Entscheidungsfindung bei Grenzf\u00e4llen leichter. Nach dieser abschlie\u00dfenden Einsch\u00e4tzung durchlaufen maximal 15 Kandidaten gemeinsam ein internes Trainingsprogramm.<\/p>\n

Zukunft<\/strong><\/p>\n

Die Integration von ProfileXT\u00ae hat sich bei der Auswahl von F\u00fchrungskr\u00e4fte in dem Einzelhandelsunternehmen bew\u00e4hrt und wird fortgesetzt. Die Verkaufsergebnisse wurden verbessert, Fluktuation und Fehlzeiten sind signifikant gesunken.<\/p>\n

Um die Nachhaltigkeit zu gew\u00e4hrleisten, sollen in den n\u00e4chsten Jahren regelm\u00e4\u00dfige Workshops und moderierte Intervision stattfinden. Au\u00dferdem wird ein 360-Grad-Feedback in Erw\u00e4gung gezogen, um die F\u00fchrungskr\u00e4fte individuell weiter zu f\u00f6rdern und das Unternehmen kundengerecht aufzustellen. Der Einsatz von ProfileXT\u00ae<\/a> als Instrument zum Talentmanagement wird ebenfalls diskutiert.<\/p>\n

Motivation<\/strong><\/p>\n

Die Besch\u00e4ftigten, die am Benchmarking teilgenommen hatten, erhielten ein umfassendes Feedback und eine fundierte Leistungseinsch\u00e4tzung. Bei den weniger erfolgreichen Verkaufskr\u00e4ften wurden mit gezielten Trainingsma\u00dfnahmen Ver\u00e4nderungen erreicht. F\u00fcr zwei Besch\u00e4ftigte fanden sich neue Aufgaben, die besser zu ihnen und ihren St\u00e4rken passen. So wurden sie wieder motiviert und ihr Know-How blieb dem Unternehmen erhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es hat viele Vorteile, F\u00fchrungspositionen mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den eigenen Reihen zu besetzen: Sie kennen die Anforderungen, sie kennen den Betrieb, und sie k\u00f6nnen sich weiterentwickeln, ohne das Unternehmen verlassen zu m\u00fcssen. Aber wie findet man die geeigneten Personen im eigenen Haus?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":217715,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[11],"class_list":["post-1388","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-personalberatung","tag-personalentwicklung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1388"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1388\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/217715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1388"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1388"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging25.judith-eggers.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}